PĒC NOSAUKUMA VAI KODA
VALODU UN VALŪTAS IZVĒLE
Русский  English  Latviešu 
Valūta:
JŪSU PREČU GROZS
0 preces
 
VALSTS NUMURS vai VIN
Ievadiet LV valsts numuru vai VIN:
Katalogs

KLIENTU PORTFOLIO

AUTOVEIKALA ADRESE

(Rūpniecības preču tirgus territorijā)

Darba laiks
Pirmdiena: 08:30 - 18:00
Otrdiena: 08:30 - 18:00
Trešdiena: 08:30 - 18:00
Ceturdiena: 08:30 - 18:00
Piektdiena: 08:30 - 18:00
Sestdiena: 08:30 - 17:00
Svētdiena: 08:30 - 16:00
Kā mūs atrast?

KLIENTU APKALPOŠANA

Informācija: 28471062
E-pasts: info@autoera.lv
Autoera.lv

Zīmolu kvalitātes:

Premium
Vidējais
Ekonomisks

ĪPAŠIE PIEDĀVĀJUMI

Balsošana

Ko Jūs meklējiet? / Что вы ишите?

Klientu atsauksmes

„Saņēmam sūtījumu ar Latvijas Pasts, paldies! P.S sildītājam vadu garums ir OK. „

Piegādāsim līdz durvīm visā Latvijā !

Pieņēmam arī PAYPAL maksājumus!

DIENAS PRECE

Как выбрать товар?

В интернет-магазине "AUTOERA" представлено более 8000 товаров, весь ассортимент актуализируется каждые 2 часа. Товары разбиты по категориям (список слева) и производителям. Если вы ищите что-то конкретное вы можете воспользоваться поиском в левом углу. К примеру, запрос может выглядеть как 191419811.

У каждого товара есть пометка "Наличие" которая обновляеся в соответствии со складом каждые два часа и принимает значения:

  • Есть в магазине в наличии - ул. Тургенева 4, Рига - товар имеется в магазине фирмы и может быть отгружен в течении дня.
  • Есть на складе поставшика- товары которых нет в  данный момент в магазине фирмы, но доступны к заказу с склада поставщика/производителя.
  • Неизвестно - Склад производителя  - товары которых нет в наличии. Такие товары мы заказываем для вас с склада поставщика/производителя только по предоплате. Наличие уточнять заранее по телефону 67212184.

Для товаров с пометкой Нет в наличии - ул. Тургенева 4, Рига а у нас предусмотрена система оповещения покупателей. На странице товара есть форма с заголовком "Сообщить о поступлении в продажу" с помощью, которой вы можете включить себя в список рассылки по данному товару. Как только товар поступит в продажу, вы получите ведомление на указанный E-mail.

Как оформить заказ?

У каждого товара есть кнопка «В корзину» после нажатия на которую выбранный товар попадает в корзину. Нажав кнопку "Оформить заказ", вы перейдете на страницу со списком отобранных вами товаров и общей суммой. На этой странице вы можете изменить количество или удалить отобранные позиции. При изменении количества для обновления суммы необходимо нажать кнопку "Пересчитать" в конце списка. Если все правильно, нажимаем кнопку "Оформить заказ" в конце списка.

Если вы делаете покупку в нашем магазине впервые вам придется заполнить несложную форму под заголовком "Для новых покупателей" и нажать кнопку "Зарегистрироваться". Это делается один раз для того, что бы предоставить вам доступ к истории заказов для отслеживания состояния заказа, персональным скидкам и в дальнейшем избавить вас от повторного заполнения таких полей как адрес телфон и.т.д. При успешном заполнении формы на указанный E-Mail отправляется персональный пароль доступа к магазину.

Пароль присваивается автоматически. Изменить пароль можно в разделе "Персональные данные"

Если у вас уже есть персональный пароль, заполните форму с заголовком «Для зарегистрированных покупателей» и нажмите кнопку «Вход». В случае утраты персонального пароля вы всегда можете восстановить его, указав свой E-mail в разделе «Напомнить пароль»

Далее вы выбираете способ оплаты, адрес и подходящий вариант доставки. Подробнее о способах оплаты и доставке можно прочесть в соответствующем разделе. Если все правильно нажимаем кнопку «Оформить заказ» Готово!

История заказов

Если перейти по ссылке «Мои заказы» Вы увидите оформленный заказ со статусом «В обработке» В дальнейшем при изменении статуса вы получаете уведомления на e-mail

Для всех заказов предусмотрен ряд статусов.

  • В обработке – статус присваивается всем новым заказам
  • Товар в резерве, ожидается оплата – на этом этапе менеджер резервирует для вас заказанный товар и высылает инструкции по оплате.
  • Товар снят с резерва – если оплата заказа не поступает в течении 3-х банковских дней то товар снимается с резерва и снова поступает в продажу
  • Оплачено – означает, что мы получили от вас необходимую сумму и готовы отправить заказ
  • Передан в службу доставки – означает что транспортная компания приняла ваш заказ для дальнейшей доставки (только если заказ доставляется курьерской службой)
  • Выдано (Отправлено) – Заказ выполнен
  • Отменен – отменить заказ вы можете сообщив об этом менеджеру

Переписка с менеджером

Если вы хотите сообщить какую-то информацию менеджеру, который занимается вашим заказом, изменить состав заказа или задать вопрос, вы можете воспользоваться системой переписки. Для этого на странице заказа в разделе "Мои заказы" есть форма с заголовком "Сообщение для менеджера". 

Как только менеджер ответит на ваш вопрос вы получите уведомление на E-mail, помимо этого вы увидите мигающий индикатор в правом верхнем углу который указывает на то что у вас есть непрочитанные сообщения.

© AUTOERA  ™ |1991- 2015g. sia „JUKKA“. Visas tiesības ir aizsargātas. Bez SIA „JUKKA“ atļaujas aizliegts kopēt un izplatīt mājas lapā iekļauto informāciju.

AUTOERA ir specializēts auto rezerves daļu un aksesuāru autoveikals pašā Rīgas centrā kopš 1991g.
Autoveikals AUTOERA strāda BEZ BRĪVDIENAM (Pirm.-Pirktd. 8:30-18:00, Sestd. 8:30-17:00, Svētd. 9:00-16:00;) . Piegāde visā Latvijā no 2.90 EURO*. Vairāk par piegādi lasīt šeit
AUTOVEIKALS
Turgeņeva iela 4, Rīga
Pirm.Piektd. 8:30 -18:00
Sestdiena: 8:30-17:00
Svētdiena: 9:00 - 16:00
Informācija: 67212184 / 28648641
AUTOSERVISS
Pēc pieraksta, lūdzu iepriekš zvanīt
Pirm.Piektd. 9:30 -18:00
Sestdiena: pēc iepr.pieraksta
Svētdiena: brīvdiena
Online pieraksts: spiest šeit
Informācija: 28648641
.

Select language / Выберите язык / Izvēlieties valodu



English

Русский

Latviešu