PĒC NOSAUKUMA VAI KODA
VALODU UN VALŪTAS IZVĒLE
Valsts:
Русский  English  Latviešu 
Valūta:
JŪSU PREČU GROZS
0 preces
 
VALSTS NUMURS vai VIN
Ievadiet LV valsts numuru vai VIN:
Katalogs

KLIENTU PORTFOLIO

Zīmolu kvalitātes:

Premium
Vidējais
Ekonomisks

ĪPAŠIE PIEDĀVĀJUMI

Klientu atsauksmes

„Saņēmam sūtījumu ar Latvijas Pasts, paldies! P.S sildītājam vadu garums ir OK. „

Pieņēmam arī PAYPAL maksājumus!

DIENAS PRECE

Как выбрать товар?

В интернет-магазине "AUTOERA" представлено более 8000 товаров, весь ассортимент актуализируется каждые 2 часа. Товары разбиты по категориям (список слева) и производителям. Если вы ищите что-то конкретное вы можете воспользоваться поиском в левом углу. К примеру, запрос может выглядеть как 191419811.

У каждого товара есть пометка "Наличие" которая обновляеся в соответствии со складом каждые два часа и принимает значения:

  • Есть в магазине в наличии - ул. Тургенева 4, Рига - товар имеется в магазине фирмы и может быть отгружен в течении дня.
  • Есть на складе поставшика- товары которых нет в  данный момент в магазине фирмы, но доступны к заказу с склада поставщика/производителя.
  • Неизвестно - Склад производителя  - товары которых нет в наличии. Такие товары мы заказываем для вас с склада поставщика/производителя только по предоплате. Наличие уточнять заранее по телефону 67212184.

Для товаров с пометкой Нет в наличии - ул. Тургенева 4, Рига а у нас предусмотрена система оповещения покупателей. На странице товара есть форма с заголовком "Сообщить о поступлении в продажу" с помощью, которой вы можете включить себя в список рассылки по данному товару. Как только товар поступит в продажу, вы получите ведомление на указанный E-mail.

Как оформить заказ?

У каждого товара есть кнопка «В корзину» после нажатия на которую выбранный товар попадает в корзину. Нажав кнопку "Оформить заказ", вы перейдете на страницу со списком отобранных вами товаров и общей суммой. На этой странице вы можете изменить количество или удалить отобранные позиции. При изменении количества для обновления суммы необходимо нажать кнопку "Пересчитать" в конце списка. Если все правильно, нажимаем кнопку "Оформить заказ" в конце списка.

Если вы делаете покупку в нашем магазине впервые вам придется заполнить несложную форму под заголовком "Для новых покупателей" и нажать кнопку "Зарегистрироваться". Это делается один раз для того, что бы предоставить вам доступ к истории заказов для отслеживания состояния заказа, персональным скидкам и в дальнейшем избавить вас от повторного заполнения таких полей как адрес телфон и.т.д. При успешном заполнении формы на указанный E-Mail отправляется персональный пароль доступа к магазину.

Пароль присваивается автоматически. Изменить пароль можно в разделе "Персональные данные"

Если у вас уже есть персональный пароль, заполните форму с заголовком «Для зарегистрированных покупателей» и нажмите кнопку «Вход». В случае утраты персонального пароля вы всегда можете восстановить его, указав свой E-mail в разделе «Напомнить пароль»

Далее вы выбираете способ оплаты, адрес и подходящий вариант доставки. Подробнее о способах оплаты и доставке можно прочесть в соответствующем разделе. Если все правильно нажимаем кнопку «Оформить заказ» Готово!

История заказов

Если перейти по ссылке «Мои заказы» Вы увидите оформленный заказ со статусом «В обработке» В дальнейшем при изменении статуса вы получаете уведомления на e-mail

Для всех заказов предусмотрен ряд статусов.

  • В обработке – статус присваивается всем новым заказам
  • Товар в резерве, ожидается оплата – на этом этапе менеджер резервирует для вас заказанный товар и высылает инструкции по оплате.
  • Товар снят с резерва – если оплата заказа не поступает в течении 3-х банковских дней то товар снимается с резерва и снова поступает в продажу
  • Оплачено – означает, что мы получили от вас необходимую сумму и готовы отправить заказ
  • Передан в службу доставки – означает что транспортная компания приняла ваш заказ для дальнейшей доставки (только если заказ доставляется курьерской службой)
  • Выдано (Отправлено) – Заказ выполнен
  • Отменен – отменить заказ вы можете сообщив об этом менеджеру

Переписка с менеджером

Если вы хотите сообщить какую-то информацию менеджеру, который занимается вашим заказом, изменить состав заказа или задать вопрос, вы можете воспользоваться системой переписки. Для этого на странице заказа в разделе "Мои заказы" есть форма с заголовком "Сообщение для менеджера". 

Как только менеджер ответит на ваш вопрос вы получите уведомление на E-mail, помимо этого вы увидите мигающий индикатор в правом верхнем углу который указывает на то что у вас есть непрочитанные сообщения.


Contact Us Now!Follow on Facebook!Watch on Youtube!
In cooperation with:
Payment types:
AUTOERA™ |1991- 2019g. All rights reserved. Without permission any information copyright is prohibited.

AUTOERA is a car spare parts & accessories retailer since 1991y. .

Izvēlēties Valsts / Выберите Страну / Select Country

Izvēlieties valodu / Выберите язык / Select language