Pirkšanas nosacījumi
Lai izslēgtu nevajadzīgas kavēšanās un domstarpības pirkuma līguma
noslēgšanas gaitā, lūdzu iepazīties un akceptēt zemāk pievienotos
svarīgākos interneta veikala www.autoera.lv piedāvāto preču iegādes noteikumus.
-
Tā kā www.autoera.lv piedāvātās preces
pārdošana notiek ar internetā izvietota piedāvājuma starpniecību,
saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma
(PTAL) 10. pantu, šādā gadījumā, pircējam veicot pasūtījumu, starp
pircēju un pārdevēju tiek slēgts Distances līgums.
-
www.autoera.lv visas preču cenas ir norādītas, ieskaitot Pievienotās vērtības
nodokli 21%. Piedāvātās cenas ir spēkā laika posmā, kas norādīts pie
preces. Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā
preces cenā.
-
Par pasūtīto preci un izvēlēto piegādes pakalpojumu var
norēķināties izmantojot bankas pārskaitījumu vai līzinga kompānijas
pakalpojumus, iespējams arī norēķins preces saņemšanas brīdī skaidrā
naudā vai ar norēķinu karti (tikai klientu apkalpošanas centrā Turgeņeva ielā 4, Rīgā, Latvjā).
-
Pasūtot preci piedāvājam izvēlēties vienu no trim preces saņemšanas
veidiem: bezmaksas – pasūtītā prece tiek saņemta klientu apkalpošanas
centrā Turgeņeva iela 4, Rīgā, ekonomiskā piegāde – pasūtītā prece
tiek saņemta
Latvijas Pasta nodaļās, komforta
piegāde – kurjeru firma piegādā pasūtīto preci norādītajā adresē.
Visos gadījumos preces piegādes laiks tiek saskaņots pasūtījuma
noformēšanas laikā.
-
Pasūtīto preci nepieciešams saņemt trīs darba dienu laikā no brīža, kad www.autoera.lv paziņoja, ka pasūtījums sagatavots saņemšanai.
-
Pirms sākt iegādāto preci izmantot, lūdzu rūpīgi izlasīt preces
lietošanas instrukciju un preci lietot tikai saskaņā ar tās ražotāja
norādījumiem, atbilstoši preces īpašībām un paredzētajiem lietošanas
mērķiem.
-
Ja pārdomājāt un nolēmāt atteikties no pirkuma, Latvijas Republikas
Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie
Ministru Kabineta Noteikumi Nr.207 "Noteikumi par distances līgumu" (MK
Noteikumi Nr. 207) nosaka, ka pircējam ir tiesības atkāpties no līguma
14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci
atpakaļ pārdevējam. PTAL 12. panta 6. daļa nosaka, ka atsakoties no
pirkuma Distances līguma gadījumā "patērētājs ir atbildīgs par preces
kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas
termiņā". Iesakām saglabāt preces oriģinālo iepakojumu, lai realizējot
atteikuma tiesības saskaņā ar Distances līguma noteikumiem, prece
netiktu ārēji mehāniski bojāta. AUTOERA
saglabā tiesības ieturēt kompensācijas maksu vai atteikties pieņemt
preci, kura ir bojāta, nav pilnā komplektācijā vai tā citādi zaudējusi
savu sākotnējo izskatu (piemēram, datorā instalētas papildus
programmas). Lai vienotos par preces atdošanu atpakaļ, lūdzam aizpildīt
Atteikuma veidlapu un sazināties ar mums pa e-pastu info@autoera.lv vai pa tālruni 67212184, norādot pasūtījuma numuru un datumu.
-
Ja garantijas laikā precei ir radušās tehniska rakstura problēmas,
preces bezmaksas garantijas apkalpošana tiks veikta saskaņā ar preces
ražotāja noteiktajiem garantijas apkalpošanas nosacījumiem. Preces
garantijas apkalpošanas laiks ir norādīts tās aprakstā. Veicot pirkumu,
kopā ar preci pircējam tiek izsniegti garantijas dokumenti, ar
atrunātiem šīs preces garantijas apkalpošanas nosacījumiem. Garantijas
dokumenti ir spēkā tikai tad, ja tajos pareizi un skaidri norādīts:
preces modelis, sērijas numurs, pārdošanas datums, skaidri saskatāms
pārdevēja zīmoga nospiedums, pārdevēja un pircēja paraksti. Garantijas
dokumentos aizliegts izdarīt jebkādas izmaiņas, dzēst vai pārrakstīt
tajos norādītos datus - šādā gadījumā garantijas dokumenti tiks atzīti
pār spēkā neesošiem.
-
Par preces kvalitāti saņemtās pretenzijas tiks risinātas saskaņā ar
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL)
normām, atbilstoši reglamentējošajiem Ministru kabineta noteikumiem nr.631.
„Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma
noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” prasībām (MK Noteikumi
Nr.631).
-
Atgādinām, ka PTAL normas neattiecas uz gadījumiem, kad preci iegādājas juridiskas personas.
-
Ievērojot Latvijas Republikas likumdošanas normas, AUTOERA, juridiskās firmas sia Jukka vardā,
saglabā ar pircējiem noslēgtos pirkuma līgumus grāmatvedības kārtošanai
nepieciešamajā apjomā, līgumus, kuri tiek slēgti ar līzinga
kompānijām, saglabā attiecīgās līzinga kompānijas.
- Mārketinga aktivitātes:
12.1. www.auetoera.lv var brīvi iniciēt dažādas mārketingas aktivitātes, t.sk. lojalitātes programmas.
12.2. Saskaņā ar 7.punktu, klientam ir
tiesības atteikties no pirkuma. Šajā gadījumā AUTOERA atgriež klientam
atpakaļ arī par pirkumu iztērēto www.autoera.lv naudu, ja tāda ir bijusi.
|