Право на отказ - ТОЛЬКО ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЛИЦ ! НЕ ОТНОСИТСЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ!

1. Ты можешь использовать право на отказ и вернуть товар в течении 14 дней, с того момента как получил товар, не указывая причину возврата. (Срок возврата товара 14 дней с момента его приобретения покупателем LR Ministra Kabineta Noteikumi Nr.207 "Noteikumi par distances līgumu" . ССылка на  PDF документ).

2. Чтобы использовать право на отказ, необходимо  заполнить заполнить акт возврата товара и выслать указанным образом:

• заказным письмом по почте на юр. адрес: Turgeņeva iela 17-1, Rīga, LV-1050 (получатель sia "JUKKA") 
• на электронную почту info@autoera.lv 
• самостоятельно  принести в магазин фирмы по адресу Turgeņeva iela 17, Rīga, LV-1050 (см.рабочее время).

3. Использование права на отказ закончится через 14 дней, начиная со дня, когда Ты или третья персона ( который не является курьером, и которого Ты указал) получили товар в пользование. Чтобы избавиться от недопониманий, при получении товара проверь, соответствует ли товар тобою заказанному- изготовитель, модель, цвет, размер, и другие важные параметры.

4. Если Ты откажешься от данного договора, SIA JUKKA выплатить все полученные от тебя средства, в том числе оплату за доставку( исключая те виды доставки, которые не являются нами предложенными), в течении 14 дней с того момента как SIA JUKKA была проинформирована о Твоем решении отказаться от договора. SIA JUKKA может задержать выплату денежных средств до того момента, пока не получит обратно проданный товар.

5. Помни! Высылая товар, Ты должен позаботиться о его качественной упаковке, чтобы избежать возможных поломок товара во время транспортировки. Дабы избавиться от недопониманий, при высылании товара обратно в магазин SIA JUKKA, советуем его застраховать, в противном случае,  Тебе придется взять на себя ответственность за поломки при транспортировке товара.

6. Если желаешь использовать право на возврат товара, помни, что только Ты несешь ответственность за снижение ценности товара, если он был использован в других целях, нежели констатирование его вида, свойств, и деятельности. Поэтому, возьми во внимание, что в период возврата товара, Ты сможешь его использовать настолько, насколько это необходимо для проверки товара( в той же мере,в какой это было бы возможно сделать перед покупкой товара в обычном магазине). Используя право о возврате товара, Ты несешь ответственность за использование товара, которое превышает время предусмотренное для проверки товара,  которая не основывается на принципе добросовестности, а также для того, чтобы проверить его  качество, ценность и уровень безопасности. 

7. 2014.г. 20. мая правила Кабинета Министров Нр. 255 “Noteikumi par distances līgumu” 22. пункт предусматривают, что потребитель не может использовать право об отказе, если:

• Цена за услугу или товар зависит от колебаний финансового рынка, которые продавец или  поставщик услуг не могут контролировать, и которые могут возникнуть в период права о возврате товара.
• Если Товар был изготовлен на заказ, либо персонализирован.
• Товар имеет свойство быстро ломаться, либо в скором времени заканчивается срок действия
• Потребитель открыл упаковку товара, которую из гигиенических и медицинских соображений нельзя сдать обратно( такие товары как зубная щетка, машинка для стрижки волос, выпрямитель для волос, принадлежности для маникюра и педикюра, нижнее белье, колготки и носки, духи, косметические средства, вставляющиеся в уши наушники, грудные молокоотсосы, биотуалеты, продукты хозяйственной химии, и другие подобные товары);
• Товар,при транспортировке, из за своих особенностей, безвозмездно перемешался с другими вещами.
• Потребитель открыл упаковку компьютерной программы, аудиозаписи, или видеозаписи.
• Заключен договор о доставке цифрового материала, который не был доставлен в постоянном носителе информации, если доставка цифрового материала была начата с заблаговременного согласия и подтверждения потребителя на потерю прав отказа.

8. Если вес товара меньше 10 кг, то клиент является ответственным за доставку товара в сервис и покрытие расходов.

9. SIA “JUKKA” обращает внимание на то, что при констатации пониженной ценности возвращенного товара, SIA “JUKKA” может обратиться в суд о подаче заявки против Потребителя, за возмещение ущерба, который был нанесен в результате поведения Потребителя.

В случае, если Вы желаете отказаться от товара на основании Дистанционного договора, просьба выполнить следующее:

• Верните товар самостоятельно нам в магазин по адресу: "AUTOERA" - SIA JUKKA, Turgeņeva iela 17, Rīga, LV-1050 (см.рабочее время магазина).
• Если зтовар был получен через пакомат Omniva, то отправьте нам обратно: Pragas iela 1, Rīgas (Omniva Autoostas pakomāts). Получатель AUTOERA . Контактный информация СМС: 28648641 имайл: info@autoera.lv ;
• Если товар был получен вами через курьерскую доставку, просьба предварительно связатся с нами на info@autoera.lv (+37128648641) для получения более подробной информации.

Вызванные природными условиями повреждения не компенсируются. 

Условия обмена товара:

В случае, если после оплаты и получения товара клиентом оказывается, что товар не подходит, был не в полной комплектации и.т.д., в результате не точности со стороны клиента, а не по ошибке со стороны магазина "AUTOERA" (sia "JUKKA" Reg.Nr.40103033620), то повторная доставка и обмен товара покупателю будет стоит 3.56-7€!

- Товар который подлежит возврату/обмену, в случае обмена на другой товар, должен соответствовать всем требованиям описанных в разделе "Право на отказ " (смотреть выше).

Если у вас возникли вопросы или неясности, пожалуйста свяжитесь с Сервисом Обслуживания Клиентов по номера указанным внизу страницы.